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運輸署發(fā)出5個的士車隊牌照 逾3500輛的士均提供電子支付

運輸署發(fā)出5個的士車隊牌照 逾3500輛的士均提供電子支付

責(zé)任編輯:徐樂釗 2024-07-31 13:08:54原創(chuàng) 來源:香港商報網(wǎng)

    政府今日(31日)公布的士車隊牌照申請結(jié)果,一共有5個的士車隊牌照獲批,合共提供3500輛的士,佔全港的士近20%。運輸署署長李頌恩表示,獲選車隊均提供網(wǎng)約服務(wù),所有車隊的士亦會提供多項電子支付方式,以方便乘客,並設(shè)有客戶服務(wù)熱線、不同通訊渠道及投訴機制。

    運輸署署長李頌恩今午見記者時表示,申請期內(nèi)共接獲15份申請,其中3份申請未能符合要求。評審委員會在符合資格的12份申請中,評選出5份總分最高的申請,分別為Big Boss Taxi Company Limited、CMG Fleet Management Limited、新科發(fā)展(國際)有限公司、星群的士服務(wù)有限公司,以及泰和管理有限公司。當(dāng)局已通知這5名申請人,並會發(fā)出有條件牌照暫準(zhǔn)通知,他們須在一年內(nèi)完成籌備工作並讓的士車隊投入服務(wù)。屆時,每個的士車隊會獲發(fā)為期5年的的士車隊牌照。署方會積極推動及協(xié)助車隊營辦商,讓的士車隊盡早投入營運。

    每個車隊有300至1000輛的士

    李頌恩指出,5個的士車隊包括3個市區(qū)車隊及2個混合車隊,每個車隊的規(guī)模介乎300至1000輛的士,合共提供超過3500輛的士,佔全港的士近兩成。

    李頌恩續(xù)指,在投入服務(wù)初期,會調(diào)配合共約1500輛新車作車隊的士,佔車隊的士總數(shù)超過四成,其餘車隊的士的車齡亦不會超過3年。各車隊均提供一定數(shù)量的輪椅的士和豪華的士,以及超過1/4的電動的士,並會分階段投入服務(wù),照顧不同人士的出行需要及推動綠色運輸。

    制定措施監(jiān)管司機行為及服務(wù)表現(xiàn)

    李頌恩說,為確保司機的服務(wù)質(zhì)素及駕駛安全,獲選的車隊會為司機提供合適訓(xùn)練,亦會制定監(jiān)管司機駕駛行為及服務(wù)表現(xiàn)的措施;并會與其車隊中一定數(shù)量的司機維持僱傭關(guān)係,有助加強車隊司機團隊的穩(wěn)定性,以及締造更佳的工作環(huán)境。

    李頌恩又說,獲選車隊亦會在車輛上安裝安全設(shè)備,包括全球定位系統(tǒng)、行車記錄儀,以及司機監(jiān)察系統(tǒng)(須具備偵測車道偏離、不當(dāng)駕駛行為等功能)等,確保駕駛安全。

    乘客可就司機服務(wù)評分 設(shè)投訴機制

    李頌恩表示,各車隊均提供網(wǎng)約服務(wù),市民可按個人需要透過的士車隊提供的網(wǎng)約平臺,如手機應(yīng)用程式和網(wǎng)頁,選擇合適車輛類型,如普通的士、豪華的士、輪椅的士等。所有車隊的士均會提供多項電子支付方式以方便乘客。此外,所有車隊會設(shè)有客戶服務(wù)熱線和不同電子通訊渠道,乘客可就司機服務(wù)評分,並設(shè)有處理投訴機制,以期在合理時間內(nèi)處理乘客查詢和投訴。

    冀獲選車隊為的士車隊制度打響頭炮

    政府發(fā)言人表示,政府對業(yè)界積極參與的士車隊牌照申請感到鼓舞。獲選申請人所建議的車隊各有特色和亮點,當(dāng)中既有傳統(tǒng)的士營運商,亦有的士營運商與的士司機團體,或與其他運輸業(yè)界人士的組合。期望他們憑藉營運公共交通服務(wù)的豐富經(jīng)驗,為的士車隊帶來新思維。

    發(fā)言人指出,政府樂見獲選申請人非常重視乘客安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù),期望他們?yōu)榈氖寇囮犞贫却蝽戭^炮,建立良好典範(fàn),在行業(yè)中起示範(fàn)和帶頭作用,加強乘客對的士服務(wù)的信心,逐步改善行業(yè)發(fā)展前景。

    的士車隊牌照申請期由4月12日起至5月31日結(jié)束。評審委員會按申請人的管理能力、車輛質(zhì)量及安全相關(guān)設(shè)備╱裝置、車隊司機管理及質(zhì)素、服務(wù)水平及客戶服務(wù)、網(wǎng)約的士及車隊調(diào)派建議,以及日常營運、維修及應(yīng)變建議等準(zhǔn)則,選出總分最高的首五名申請人。(記者 葉家亨)

頂圖:運輸署署長李頌恩今午公布的士車隊牌照申請結(jié)果。記者 葉家亨攝

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